缺少可辨識的自有結果
先確認官方網站、品牌名稱與可驗證的自有資訊是否清楚。
BROWSER WORKSHEETBrand SERP
Brand SERP
Evidence Log
不是即時掃描器。請將你實際看到的結果，連同查詢條件與觀察類型記錄下來，讓下一次比較有共同基線。
先填寫觀察條件
結果會顯示可複查的條件與下一個合理動作。它不會判定排名原因或承諾結果位置。
TRANSPARENT RULES+2 +3 +2 +1 +2
優先順序怎麼算
存在不正確／過時描述
優先保留原始 URL 與可核對的正確資料。
出現混淆實體或競品歧義
確認名稱、產品與實體資訊是否足以讓使用者分辨。
第三方結果需要評估
記錄來源、結果類型與讀者可能獲得的資訊。
需要正式升級處理
可能需要客服、平台、法律或資安等適當流程。
0–1 分：建立基線並安排複查。2–4 分：先核對資料與脈絡。5 分以上：優先保留證據並選擇適當的正式回應。分數是公開的排序規則，不是搜尋引擎風險評分。
WHEN TO USE
在做出回應前，先讓每個人看的是同一筆事實。
這張工作表適合把模糊的「品牌搜尋怪怪的」縮成可檢查的條件；它不取代搜尋、平台或法律端的專業判定。
品牌名稱首次被定期盤點
輸入固定查詢、地區與裝置；規則是只寫下實際看到的結果；輸出是一筆日後可在相同條件複查的基線。
自有資料與結果摘要不一致
輸入原始 URL、日期與正確資料位置；規則是先核對事實、不把摘要直接當成意圖；輸出是可交給資料更新或更正流程的證據包。
出現可能需要正式處理的結果
輸入結果類型與可觀察的風險；規則是區分觀察與結論；輸出是交由適當的客服、平台、法律或資安流程評估，而非工具自行裁決。
INPUT → RULE → OUTPUT
工具輸出的是工作次序，不是事實裁決。
輸入：你親眼看到的查詢條件與結果類型。規則：依公開分數標記缺少基線、可核對錯誤、混淆與升級訊號。輸出：下一步應保留或核對的項目。這張表不會查詢搜尋引擎、不會辨識真偽、不會移除第三方內容，也不會替代法律或平台程序。
查看完整觀測方法CORRECTION & DISCLOSURE
更正與揭露規則
若後續資料推翻紀錄，應保留原觀察日期、標示修正原因，並把「尚未驗證」留在輸出中。工具不會把第三方結果標成錯誤，也不會假裝能完成申訴。
- 這個分數是否代表品牌風險？
- 不是。它只排序本次紀錄裡需要先核對的項目。
- 我能用它證明某個結果錯誤嗎？
- 不能。請保留原始結果與可核對來源，交由適當流程判斷。
- 為什麼要記錄地區與裝置？
- 它們可能改變畫面。沒有條件，就無法可靠比較兩次觀察。